Comercial A&M no se acoge al Derecho a Retracto.
No se aceptan devoluciones, solo cambios bajo ciertas condiciones.
Se aceptan cambios solamente si el producto se encuentra exactamente en las mismas condiciones en las que se entregó y dentro de los primeros 10 días corridos desde la fecha de la compra. En caso de cambios, en ningún caso se hará devolución de dinero. Para concretar el cambio el cliente deberá informar a Comercial A&M vía telefónica o correo electrónico para luego llevar personalmente el producto a la bodega que se encuentra ubicada en la comuna de Santiago o en Quilicura (dependiendo del producto). Una vez que el producto esté en bodega, el encargado de ésta realizará una revisión del producto, aceptando o rechazando el cambio. Comercial A&M no ofrece servicio de flete para estos efectos.
El cliente podrá hacer uso de la Garantía Legal durante los primeros 6 meses desde la compra. Esta garantía solo se hace efectiva si el producto se encuentra con falla de fábrica o no corresponde a lo que dice la publicidad. En ningún caso se puede hacer uso de la Garantía Legal por arrepentimiento de la compra o por que el producto no le gustó.